実際に顔を合わせて話をうかがってみると、電話相談では出てこなかった話が次々と出きます。銀行からの借り入れのほかに、消費者金融からの借金があること。奥さんが、生活の足しにと１０万円をカードで借りたが、月１万円の返済ができないために「ブラックリスト」に載っていること。奥さんは会社の倒産と同時にパートで働き始めたが、借金が減らず先行きも不透明で毎日が苦しいこと。話しながら奥さんは大粒の涙を流しています。「奥さんは、家計を助けるために朝から晩まで、懸命にパートで働いていらっしゃるんですよね。
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起きたことはもう仕方がないじゃないですか。大事なのはこれからの人生です。家族が力を合わせて解決していきましょう」人間は、お金がないという状況に追い込まれると、とても脆いものです。周囲の人がみんな敵に見えてきて、誰も自分のことなど分かってくれないと、まるで、人生の失敗者のように自分を追い込んでいってしまうのです。ですから、私たちのコンサルティングでは「すでに起こってしまったことは仕方がない。これからの人生を共に考えましょう」と、大変な状況の中でも解決に向けて前向きな気持ちを持ってもらうことが重要だと考えています。